Umfrage zum Thema Werkstattverhalten und Werkstattzufriedenheit

    Hallo allerseits,


    ich führe gerade eine Umfrage für meine Abschlussarbeit an der Hochschule Pforzheim zum Werkstattverhalten und zur Werkstattzufriedenheit durch.
    Falls also jemand Lust und Zeit hat, so circa 15 Minuten, dann wäre ich Euch sehr verbunden, wenn Ihr den dazugehörigen Fragebogen einmal ausfüllen könntet.


    https://www.soscisurvey.de/pkw-aftersales/


    Die erhobenen Daten werden selbstverständlich komplett anonym erhoben und sind können weder mit Eurer Person noch mit diesem Forum in Verbindung gebracht werden.
    Bei etwaigen Fragen oder Anregungen könnt Ihr mir gerne hier schreiben oder an die angegebene E-Mail-Adresse.



    Viele Dank schon mal im Voraus
    André


    zerand@hs-pforzheim.de



    An die Administratoren und Moderatoren:
    Falls dieser Beitrag gegen die Forenregeln widersprechen, dann könnt Ihr den Beitrag natürlich löschen, auch wenn das ärgerlich für mich wäre ;)

    Finde es schade, dass man bei 7.


    "7. Wo haben Sie die letzte Reparatur/Wartung an Ihrem Fahrzeug durchführen lassen?"


    Nicht Eigenregie und einen anderen Punkt wählen kann. Ich repariere zum großen Teil selbst und gebe mein Fahrzeug auch in gewisse Werkstätten, wo ich den Meister gut kenne bzw. auch in eine andere, wo man sich auf ältere Mercedes (in meinem Falle) spezialisiert hat.

    Bei Punkt drei wäre es auch schön, wenn ich ankreuzen könnte, dass mir adäquate und technisch kompetente Reparaturen am wichtigsten sind.
    Fehlt son bisschen die Autentizität bei dem dingens, mehr so Theoretisch.
    Frage an student. radfahrer?