Moin,
ich kann gut verstehen, dass man sich darüber aufregt.
Ich selber hatte mein Auto für rund eine Woche bei MB zur Behebung des Einbruchsschadens.
Als ich mein Auto dann abgeholt habe ist mir als erstes einmal aufgefallen, dass die Lampe im Dachhimmel hinten nicht eingebaut wurde, sondern noch auf dem Sitz lag.
Komisch dachte ich, naja gut dachte ich, bin nochmal reingegangen und habe den Meister darauf angesprochen, der entschuldigte sich auch und baute die selbst kurz ein.
Sonst sah eigentlich alles aus, wie man es erwartet, wenn man sein Wagen aus der Werkstatt holt.
Gewaschen und repariert.
Ich bin dann mit dem Auto nach hause gefahren und es war auch alles wieder in Ordnung.
Dann bekam ich 2-3 Tage später ein Duplikat von der Rechnung, mit der Auflistung aller Posten.
Und ein Posten der mir besonders ins Auge sprang war:
"Beseitigen der Glassplitter" ~ 70€
Bei dem Posten habe ich schon geschluckt, weil ich das doch als relativ viel empfand, auf jeden Fall hatte sich das im Kopf eingeprägt.
Rund eine Weiter Woche später hab ich dann irgendwas aus dem Kofferraum holen wollen, mache den auf und was liegt da?
Neben einer Jacke, die ich wohl auf der Rückbank liegend mit abgegeben hatte ein ganzer Haufen Glassplitter?
Da habe ich natürlich direkt an die Rechnung gedacht und das erste mal bewusst auch die Rückbank angeguckt.
Und was sehe ich?
Nicht nur das sie die Sachen die auf der Rückbank lagen, einfach so in den Kofferraum geschmissen haben, nein das in den Ritzen der Sitzbank hinten (damals noch Leder) überall noch kleine Glassplitter lagen.
Und gerade das finde ich absolut nicht lustig, wenn man sich überlegt wie schnell die Sitze so aufreißen oder einschneiden können.
An diesem Punkt war ich richtig enttäuscht über die Leistung der Werkstatt, denn wenn ich schon 70€ für die Beseitigung berechne, dann kann ich wohl auch erwarten, dass die Glasreste dann entsorgt werden und nicht einfach im Auto verteilt werden.
Naja, aber man lernt ja dazu.
Mitlerweile gehe ich in die VW Werkstatt hier im Ort, die sind,
A billiger
B leisten sie bessere Arbeit
und
C kommt das auto gewaschen (innen und außen) als auch getankt wieder
Soweit erstmal.
Im Februar wirds mich dann doch wieder in die MB Werkstatt verschlagen zum Wechseln der Tür und ich bin gespannt, ob die Sache diesmal besser läuft.
Dieses mal werde ich den Wagen bei Abholung auch direkt kontrollieren, wer für den Türwechsel rund 2000€ kassiert, der sollte die Arbeit auch 110% machen.
Gruß
Tim
